北京一外籍游客欲獻(xiàn)血 工作人員表示聽不懂

新京報(bào)訊 （記者左燕燕 實(shí)習(xí)生王丹）“公益獻(xiàn)血，面向公眾。但是設(shè)在奧林匹克公園的采血車，既沒有會(huì)簡(jiǎn)單英語(yǔ)的志愿者服務(wù)，也沒有英文材料、英文表格。”近日，一位來(lái)自孟加拉國(guó)的游客，在奧林匹克公園內(nèi)的采血車獻(xiàn)血遭遇溝通障礙，網(wǎng)友對(duì)此表達(dá)不解。通州血站表示，外籍人士在京獻(xiàn)血較少，采血車工作人員不會(huì)專業(yè)的英語(yǔ)詞匯，可電話咨詢站內(nèi)尋求翻譯。

外國(guó)人士獻(xiàn)血遇溝通障礙

“想要獻(xiàn)血卻沒有翻譯，這可難壞了這個(gè)熱心公益的外國(guó)人士。”近日，一位網(wǎng)友發(fā)微博稱，11月3日下午4點(diǎn)左右，在朝陽(yáng)區(qū)奧林匹克公園，鳥巢西北側(cè)常年設(shè)有的采血車上有四五個(gè)工作人員。在距離采血車幾十米遠(yuǎn)處，自己遇見一名外國(guó)男子，請(qǐng)求幫忙翻譯。

據(jù)這位網(wǎng)友介紹，這位外國(guó)人是來(lái)自孟加拉國(guó)的空手道教練，路過(guò)北京某街頭采血車，希望為中國(guó)人民獻(xiàn)血。且手上拿著一個(gè)獻(xiàn)血證，證件上有來(lái)自不同地區(qū)的10多個(gè)獻(xiàn)血記錄。

“他找到我之前，已經(jīng)找了采血車的工作人員，由于獻(xiàn)血需要很多流程，體檢、承諾、填表等；工作人員翻譯不好，也找了好幾個(gè)路人，都無(wú)法溝通。不愿放棄的他被我遇見，最終獻(xiàn)血成功，我代表中國(guó)人民感謝這位孟加拉活雷鋒。”這位網(wǎng)友感嘆道。

該網(wǎng)友同時(shí)稱，作為奧林匹克公園內(nèi)常年設(shè)置的采血車，應(yīng)該是外國(guó)友人較多的地方，竟然沒有工作人員懂得外語(yǔ)，也沒有外語(yǔ)翻譯志愿者，全程也沒有英語(yǔ)材料和表格，對(duì)此很是不解。

　　血站稱車組人員不會(huì)專業(yè)翻譯

對(duì)此，通州區(qū)中心血站的工作人員表示，一般來(lái)說(shuō)，外國(guó)人獻(xiàn)血是非常少的，一般外籍人士獻(xiàn)血多提前預(yù)約，提前進(jìn)行翻譯等安排。但外籍人士和中國(guó)人獻(xiàn)血的流程和手續(xù)是一樣的，只要沒有任何疾病，在身體健康情況下，帶上有效證件如護(hù)照，就可以進(jìn)行獻(xiàn)血。

“采血車上有英語(yǔ)表格，但很少用，需要找找。隨車人員多少會(huì)懂一點(diǎn)外語(yǔ)，但專業(yè)的翻譯不具備，遇到外國(guó)人獻(xiàn)血，車組人員無(wú)法給予解答的，可以打電話進(jìn)單位內(nèi)部，尋找英語(yǔ)水平高的工作人員翻譯。”該工作人員說(shuō)。

　　■ 追訪

　　獻(xiàn)血外籍人士多為留學(xué)生

北京市紅十字血液中心獻(xiàn)血服務(wù)一科的工作人員介紹，由于近期更換新的體檢表格，英文版本尚未更新使用，在北京的20多輛采血車，車組人員有懂得外語(yǔ)的，但沒有熟悉醫(yī)療專業(yè)詞匯的工作人員。

“因?yàn)樵诒本┇I(xiàn)血的外國(guó)人是非常少的。”該工作人員說(shuō)，以血液中心所負(fù)責(zé)區(qū)域來(lái)說(shuō)，外籍人士一年獻(xiàn)血的數(shù)目可能只有10余人，且很少是這種外國(guó)游客。一般在京獻(xiàn)血的外籍人士，以留學(xué)生等為主，他們?cè)谥袊?guó)居住時(shí)間長(zhǎng)，能看懂或者聽懂中文，知道怎么填寫中文表格，也知道獻(xiàn)血的基本流程。

此外，她表示，單純?cè)诰┞糜危页Ｄ晖獬鲇瓮娴耐饧耸浚话銇?lái)說(shuō)是不太適合獻(xiàn)血的。“他們獻(xiàn)血風(fēng)險(xiǎn)比較大。因此對(duì)于外國(guó)游客要求很高。”

新京報(bào)記者 左燕燕