根源在哪？從霸座男到霸座姐、霸座嬸,不能簡(jiǎn)單說(shuō)他們沒(méi)道德

原標(biāo)題：從霸座男到霸座姐、霸座嬸，他們到底有著怎樣的心智模式？

霸座者內(nèi)心對(duì)公共秩序常常是不認(rèn)同的，所以一旦有管理上的空隙，就會(huì)激發(fā)他們“占便宜”的欲望。而一旦被發(fā)現(xiàn)和指責(zé)，又會(huì)啟動(dòng)他們“錯(cuò)不在我”的心智模式。

文| 尼德羅

如今，霸座已經(jīng)成為通向網(wǎng)紅人生的一條捷徑。從“霸座男”開(kāi)始，“霸座女”和“霸座嬸”也相繼粉墨登場(chǎng)，吸引來(lái)洪水般的流量。

他們有男有女，有老有少，甚至于學(xué)歷分布也很有代表性。由此可見(jiàn)，霸座的行為并不是某個(gè)群體的專(zhuān)屬“技能”，而是散布在各個(gè)人群中的一種“集體病癥”。

霸座群體的“病癥”可以簡(jiǎn)稱(chēng)為“我沒(méi)有錯(cuò)”

山東的在讀博士生孫赫稱(chēng)得上是個(gè)十八線(xiàn)演員，他拙劣地表演了自己“身體無(wú)法控制，不能起身”的姿勢(shì)，試圖表明自己沒(méi)錯(cuò)；

湖南32歲的周女士，則以座位上沒(méi)有貼上座位牌和自己也買(mǎi)了票，來(lái)表明自己占座很合理；

河北的老太太更是語(yǔ)不驚人死不休，“年輕人嘛，站一會(huì)兒沒(méi)事”。

美國(guó)兩位社會(huì)心理學(xué)家卡羅爾·塔夫里斯和艾略特·阿倫森寫(xiě)過(guò)一本書(shū)，叫做《錯(cuò)不在我》。

兩位學(xué)者分析人們?yōu)楹尾辉敢獬姓J(rèn)錯(cuò)誤時(shí)將其歸結(jié)為兩點(diǎn)：覺(jué)得沒(méi)有必要認(rèn)錯(cuò)和覺(jué)得認(rèn)錯(cuò)會(huì)顯得很愚蠢。

在這種前提之下，當(dāng)事人的自我辯護(hù)通常可以總結(jié)為三個(gè)步驟：第一，死不承認(rèn)，表示自己沒(méi)有錯(cuò)；第二，濫找借口，即使錯(cuò)了也不能全怪我；第三，將后果最小化，即使是我的錯(cuò)，對(duì)你也沒(méi)什么傷害。

對(duì)比塔夫里斯和阿倫森的分析，可以把三位霸座界的“翹楚”對(duì)號(hào)入座。三個(gè)人首先都不承認(rèn)錯(cuò)，嘴硬得很；其次也會(huì)濫找借口，身體抱恙、腰酸腿疼或座位牌沒(méi)貼等等，總有他們能找到的理由；最后不把他人的利益當(dāng)回事，總覺(jué)得自己造成的傷害很小，比如“年輕人站會(huì)兒沒(méi)事”，令人哭笑不得。

某種程度上，這三位霸座者也是不幸的，因?yàn)槎桃曨l的普及令他們無(wú)處遁形。畢竟，客觀來(lái)說(shuō)，霸座者從不鮮見(jiàn)，能被曝光的只算是寥寥。所以，盡管沒(méi)有人做過(guò)精確的統(tǒng)計(jì)，但霸座者的數(shù)量規(guī)模不小，這一點(diǎn)并不應(yīng)該受到懷疑。

霸座源于個(gè)人道德與社會(huì)變化脫節(jié)

那么，問(wèn)題來(lái)了，這些霸座者都是沒(méi)有道德的人嗎？

我認(rèn)為答案并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)“是”。孫赫也許有一群好哥們，大家對(duì)他評(píng)價(jià)都不錯(cuò)；周女士可能是位好媽媽、好妻子，而那位大嬸沒(méi)準(zhǔn)是出名的熱心老人，平時(shí)喜歡幫鄰居忙。

一個(gè)人是有很多面的，他們并不是刻意被簡(jiǎn)單描述為壞人的人，他們之所以缺乏道德，可能只是他們?nèi)狈δ骋环矫娴囊庾R(shí)、觀念和訓(xùn)練。

正如梁?jiǎn)⒊壬赋龅模芏嘀袊?guó)人很注重私德，欠缺公德。的確，一些人沒(méi)有統(tǒng)一的正義標(biāo)尺，只有關(guān)系上遠(yuǎn)近的考量，同樣一件事，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，對(duì)朋友兩肋插刀，對(duì)陌生人缺乏同理心。這實(shí)際上可以總結(jié)為個(gè)人道德與社會(huì)變化之間的脫節(jié)。

從熟人社會(huì)到陌生人社會(huì)，也可以看作是從小型社會(huì)到大型社會(huì)的過(guò)渡。傳統(tǒng)的熟人社會(huì)中，人和人會(huì)不斷重逢，這會(huì)促使我們變得更有道德。所謂“抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)”，今天我?guī)土四悖銕土怂筇焖麕土宋摇＜彝ァ⑧徖铮墒烊藰?gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)培育出基本的社會(huì)規(guī)范、人與人之間的互信。

但到了陌生人社會(huì)，諸如火車(chē)車(chē)廂，陌生人人來(lái)人往，彼此間是沒(méi)有重逢幾率的。在這個(gè)空間里，每個(gè)人都被要求遵守購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、按座位就坐，保持清潔和安靜等公共秩序。列車(chē)員和乘警是這一秩序的維護(hù)者。

有所不同的是，霸座者內(nèi)心對(duì)公共秩序常常是不認(rèn)同的，所以一旦有管理上的空隙，就會(huì)激發(fā)他們“占便宜”的欲望。而一旦被發(fā)現(xiàn)和指責(zé)，又會(huì)啟動(dòng)他們“錯(cuò)不在我”的心智模式。

所以，從解決問(wèn)題的角度來(lái)看，拉黑名單、罰款當(dāng)然是需要，這是一種底線(xiàn)層面的震懾。

學(xué)會(huì)跟陌生人打交道需要更多訓(xùn)練

但是，想要霸座者不是因?yàn)榭謶謶土P而認(rèn)同，而是因?yàn)榈赖滤教嵘J(rèn)同公共秩序，拉黑和罰款都是不夠的。

從私德到公德，道德的轉(zhuǎn)型需要時(shí)間也需要鍛煉、培訓(xùn)。 最合適的平臺(tái)就是小區(qū)和小團(tuán)體。小區(qū)論壇、業(yè)委會(huì)、家委會(huì)、慈善組織，這些組織介于熟人和陌生人之間，可以作為人們公德培訓(xùn)的場(chǎng)所和平臺(tái)。

學(xué)會(huì)跟陌生人打交道，學(xué)會(huì)遵守公共秩序，學(xué)會(huì)遵循公共禮儀，學(xué)會(huì)設(shè)身處地地思考。這些都是非常重要的能力，而不僅僅是一種禮儀或道德。

原子化代表了不少人的生活狀態(tài)。本質(zhì)上，很多人依然沒(méi)有能夠過(guò)上嚴(yán)肅的公共生活。如何提升個(gè)體參與構(gòu)建社會(huì)秩序的自覺(jué)性，可能是我們?cè)谧l責(zé)、怒罵和指摘霸座者時(shí)，更應(yīng)該思考的問(wèn)題。