“您好，我是西固區(qū)‘紅燭先鋒’心理志愿者高老師，您是我們甘肅籍的武漢在校大學(xué)生。我們溫馨提示您，只要科學(xué)防范、積極應(yīng)對(duì)，一定可以共渡難關(guān)。”近日，家住甘肅省蘭州市西固區(qū)的小王接到了這樣一個(gè)電話(huà)。

小王是武漢工程科技學(xué)院的一名大學(xué)生，1月3日返回蘭州家中后，自己主動(dòng)隔離了14天。雖然并未發(fā)生癥狀，但當(dāng)他看到武漢防疫形勢(shì)嚴(yán)峻后，感到非常焦慮。因此，接到電話(huà)后，小王便與高老師聊了起來(lái)。

當(dāng)前處于防控疫情的特殊時(shí)期，有些人難免出現(xiàn)焦慮、恐慌。在電話(huà)中，志愿者高老師向小王介紹了當(dāng)前的疫情防控形勢(shì)，耐心地對(duì)其開(kāi)展了心理疏導(dǎo)。同時(shí)，建議小王多了解一些疫情防護(hù)知識(shí)，不要聽(tīng)信小道消息和謠言，多與家人交流或聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，在室內(nèi)從事簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)，以放松心情，緩解精神壓力。“我感覺(jué)信心一下增強(qiáng)了。”小王表示。

據(jù)了解，“紅燭先鋒”團(tuán)隊(duì)共有19名教師，是活躍在西固區(qū)的一支心理志愿者隊(duì)伍。阻擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)役打響以來(lái)，在西固區(qū)教育部門(mén)的安排下，這支志愿者團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話(huà)，主動(dòng)為特殊群體提供關(guān)愛(ài)服務(wù)。“紅燭先鋒”心理志愿者負(fù)責(zé)對(duì)象主要是一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員和居家隔離人員。這些人近期心理壓力很大，通過(guò)電話(huà)對(duì)其開(kāi)展心理疏導(dǎo)，能夠使他們信心進(jìn)一步增強(qiáng)，從而共克時(shí)艱。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 李琛奇 趙 梅）