面對當(dāng)前省內(nèi)疫情的嚴(yán)峻形勢，按照黨中央、省、市有關(guān)部署要求，市文旅局迅速關(guān)停全市景區(qū)景點(diǎn)、公共文化場館、文化娛樂場所，暫停全市旅行社及分社旅游業(yè)務(wù)，取消各類演出、展覽和群眾性文化活動(dòng)；全面摸排旅行社組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)、滯留天水旅行團(tuán)游客情況及所有旅游從業(yè)人員情況，有效防范阻斷疫情通過文旅途徑發(fā)生蔓延。本輪疫情發(fā)生以來，市文旅局形勢研判準(zhǔn)確，行動(dòng)迅速果斷，措施堅(jiān)決有力，體現(xiàn)出了文旅鐵軍的擔(dān)當(dāng)作為。
早謀劃，爭主動(dòng)，從嚴(yán)落實(shí)疫情防控措施
10月17日，陜西省衛(wèi)健委通報(bào)2名外地游客（夫妻）核酸檢測為陽性，其行程軌跡涉及我省張掖市、酒泉市、嘉峪關(guān)市。面對疫情遭遇戰(zhàn)，我局聞令而動(dòng)，把疫情防控作為當(dāng)前最大的政治任務(wù)，全面進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。市縣文旅行政主管部門主要負(fù)責(zé)同志靠前指揮，親自調(diào)度，全行業(yè)嚴(yán)陣以待，從快從嚴(yán)從細(xì)抓好文旅系統(tǒng)行業(yè)疫情防控工作。10月18日，市文旅局黨組在研判形勢的基礎(chǔ)上，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文旅系統(tǒng)疫情防控工作的提醒函》，對全市文旅行業(yè)疫情防控工作進(jìn)行了安排部署。在收到陜西發(fā)現(xiàn)兩名核酸檢測陽性游客曾在甘肅旅游的消息后，立即對全市旅行社組團(tuán)出游情況進(jìn)行了全面摸排，發(fā)現(xiàn)有39名游客與這兩名核酸陽性游客旅游軌跡重疊，隨即第一時(shí)間將摸排信息上報(bào)市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。10月21日，按照局黨組書記、局長李玉進(jìn)的要求，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹國家、省市新冠肺炎疫情防控工作相關(guān)會(huì)議精神的通知》等文件，要求各縣區(qū)文旅部門按照疫情防控方案和各類場所疫情防控指南，對旅游景區(qū)、星級飯店、劇院等演出場所，博物館、公共圖書館、文化館（站）、美術(shù)館等室內(nèi)場所，以及娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所等空間相對密閉場所嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施；按照“非必要不外出”原則，加強(qiáng)文旅系統(tǒng)內(nèi)部疫情防控以及工作人員自身安全防護(hù)。要求各縣區(qū)文旅部門及時(shí)通過微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、朋友圈等新媒體陣地，開展政策宣傳、教育引導(dǎo)。全市文旅系統(tǒng)在本輪疫情防控工作中，行動(dòng)迅速、積極應(yīng)對，謀劃安排早，為疫情防控工作爭取了主動(dòng)和先機(jī)。
快行動(dòng)，重落實(shí)，敢于作為勇?lián)?dāng)
按照國家、省、市近期關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的具體要求，全市旅游行業(yè)迅速行動(dòng)，不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)防控措施。截止10月21日10：00，全市42家景區(qū)、40家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、122家文化娛樂場所、4家演出場所、15家影劇院，25家公共文化場館全部關(guān)停；全市30家旅行社、12家分社及在線旅游企業(yè)全部暫停營業(yè)，有效阻斷了疫情在文旅行業(yè)的蔓延。按照“應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、應(yīng)報(bào)盡報(bào)”的工作原則，全面摸排10月8日至19日我市赴額濟(jì)納旗、寧夏、張掖、甘南、臨夏、嘉峪關(guān)、酒泉等市景區(qū)的旅游團(tuán)隊(duì)情況，共排查出旅游團(tuán)隊(duì)18個(gè)、458名游客。其中，17個(gè)團(tuán)隊(duì)已返回居住地，經(jīng)核查，返回游客核酸檢測均為陰性。全市現(xiàn)有滯留旅游團(tuán)隊(duì)2個(gè)40人，已由麥積區(qū)政府集中隔離。緊急叫停全省星級旅游飯店服務(wù)技能大賽天水賽區(qū)、全市導(dǎo)游人員服務(wù)技能培訓(xùn)班、各縣區(qū)鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班等大型線下培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)防人員聚集。積極指導(dǎo)各縣區(qū)及時(shí)對全市30家旅游星級飯店、42家旅行社（含分社）、42家A級旅游景區(qū)，各鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位等旅游行業(yè)工作人員進(jìn)行核酸檢測，密切關(guān)注一線員工健康狀況，嚴(yán)守疫情防控第一道防線。同時(shí)，按照省文旅廳工作要求，每天安排專人對本市疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為市委市政府和省文旅廳決策指揮提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
橫到邊，縱到底，筑牢群防群治防控線
10月19日以來，全市文旅系統(tǒng)加班加點(diǎn)摸排在天水境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)情況，要求天水境內(nèi)所有旅游團(tuán)隊(duì)立即停止行程，妥善安置游客，主動(dòng)聯(lián)系疫情防控部門，等待上門進(jìn)行核酸檢測，并按照疫情防控部門要求，協(xié)助符合返程的游客返程。10月22日，接到省文化和旅游廳排查旅游團(tuán)隊(duì)的緊急通知，通過微信群上報(bào)、電話回訪的形式，市文旅局對秦州、麥積兩區(qū)37家旅行社有無跨省市及周邊區(qū)域游組團(tuán)情況、在途旅游團(tuán)等進(jìn)行了再次排摸，發(fā)現(xiàn)由上海旅行社組團(tuán)、天水提供車輛的旅行團(tuán)和天水旅行社組織的“百人游北京”返回團(tuán)，我局及時(shí)聯(lián)系疫情防控部門，在返程后第一時(shí)間完成旅行團(tuán)成員核酸檢測。10月23日，向文化市場經(jīng)營場所發(fā)出通知，要求立即組織員工進(jìn)行全員核酸檢測。并按照“領(lǐng)導(dǎo)包片，干部包經(jīng)營場所，劃片包干，責(zé)任到人”的方式，對全市旅游活動(dòng)的暫停情況，文化娛樂場所、演藝場所、影劇院、公共文化服務(wù)場所的關(guān)閉情況等進(jìn)行不間斷執(zhí)法巡查檢查。召開了全市文旅系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)了國家、省市近期新冠肺炎疫情防控工作相關(guān)會(huì)議精神和文件要求，通報(bào)了近期全市文旅行業(yè)疫情防控工作情況，局黨組書記、局長李玉進(jìn)對當(dāng)前全市文旅行業(yè)疫情防控工作進(jìn)行了再安排、再部署。10月20日開始至10月26日上午，共出動(dòng)執(zhí)法人次2489人次，檢查關(guān)停文化場所792家次，為全市疫情防控大局貢獻(xiàn)了文旅力量。
重?fù)?dān)當(dāng)，優(yōu)服務(wù)，關(guān)鍵時(shí)刻顯真情
為方便游客及旅行團(tuán)隊(duì)咨詢事宜，10月25日發(fā)布了《天水市文化和旅游局關(guān)于開展游客咨詢服務(wù)的公告》。為穩(wěn)定全市旅行社從業(yè)人員健康碼由綠變黃引起的恐慌情緒，10月26日發(fā)布了《致全市旅行社從業(yè)人員的一封信》，局機(jī)關(guān)全體人員加班加點(diǎn)排摸全市旅行社從業(yè)人員10月1日以來的活動(dòng)軌跡，為全市流調(diào)工作打好基礎(chǔ)，做好保障。在做好本單位疫情防控工作的同時(shí)，10月24日市文旅局第一時(shí)間響應(yīng)全市黨員志愿服務(wù)號(hào)召，迅速開展行動(dòng)，加強(qiáng)與結(jié)對共建的蓮?fù)ど鐓^(qū)黨組織協(xié)同配合。每天由縣級領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，組織局第一、第一黨支部30余名黨員下沉到集中檢測點(diǎn)、小區(qū)卡點(diǎn)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)“黨員志愿服務(wù)崗”、主動(dòng)亮明“黨員身份”，全力協(xié)助和支持蓮?fù)ど鐓^(qū)開展疫情防控工作。黨員志愿者深入共建社區(qū)，搭建帳篷，協(xié)助新增檢測點(diǎn)，宣傳政策、引導(dǎo)居民、維持秩序、值守卡點(diǎn)、采集數(shù)據(jù)、為群眾解答各類問題、幫助行動(dòng)不便群眾信息登記等。同時(shí)根據(jù)具體檢測時(shí)間，每天分三班（上、下午班和晚班）值守，帶頭服務(wù)群眾，充分發(fā)揮市文旅系統(tǒng)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，把參與疫情防控作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要體現(xiàn)。推動(dòng)社區(qū)共建，形成同心協(xié)力、眾志成城的強(qiáng)大合力，讓黨旗在人民群眾最需要的地方飄揚(yáng)。
“郊原渺渺青無際，野草閑花次第生。”我們堅(jiān)信，疫情終將過去，春天終將到來。讓我們共同期待，春暖花開之時(shí)在天水這片美麗的土地上再次相約。
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