防疫熱線打不進(jìn)去？記者發(fā)布會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試

防疫熱線打不進(jìn)去？記者發(fā)布會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試   

近日，有市民反映部分地區(qū)對(duì)外公布的公開電話存在打不進(jìn)去的情況。

11月18日，重慶召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)（第143場(chǎng)）。發(fā)布會(huì)上，中央廣播電視總臺(tái)記者撥打了巴南區(qū)公布的“66228844”防疫服務(wù)統(tǒng)一熱線，在轉(zhuǎn)接后，工作人員及時(shí)接聽了電話。

代建紅介紹， 此前，在巴南區(qū)公布的社區(qū)和村的公開電話當(dāng)中，確實(shí)有占線或者暫時(shí)無人接聽的情況。巴南區(qū)對(duì)此進(jìn)行了改正，要求每個(gè)村、社區(qū)增加值守人員，對(duì)群眾的訴求一一記載、轉(zhuǎn)辦、交辦。

目前，巴南區(qū)除了通過電話接收民意以外，區(qū)里面專門設(shè)置“66228844”防疫服務(wù)統(tǒng)一熱線。

服務(wù)熱線下設(shè)政策咨詢服務(wù)、生活物資服務(wù)、醫(yī)療救治服務(wù)、緊急救助直通等10類專項(xiàng)咨詢服務(wù)，有85條服務(wù)電話專線、專人值守處理。截至18日12點(diǎn)，已累計(jì)接到群眾連電9231個(gè)。