網(wǎng)友高呼中秋國(guó)慶假期火車(chē)票“搶票難”，12306客服：建議立即候補(bǔ)

原標(biāo)題：網(wǎng)友高呼中秋國(guó)慶假期火車(chē)票“搶票難”，12306客服：建議立即候補(bǔ)

都市快報(bào)橙柿互動(dòng)消息，今天上午，#12306搶票#沖上熱搜第一，引發(fā)網(wǎng)友圍觀。

今年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假期，9月29日至10月6日連放8天，節(jié)前不調(diào)休。根據(jù)鐵路客票預(yù)售期15天的規(guī)定，9月14日起，旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、APP等購(gòu)買(mǎi)假期前一天（9月28日）的票。而明天（9月15日），則可以搶中秋節(jié)（9月29日）的火車(chē)票。

今天，12306開(kāi)票后，很多網(wǎng)友表示，后臺(tái)崩了，搶不到票：

ESHCY：一直顯示有票，我一點(diǎn)進(jìn)去，信息選好購(gòu)買(mǎi)就顯示沒(méi)票

鎮(zhèn)魂銜：0.5秒就沒(méi)了！

櫻桃脂仔：我的后臺(tái)是有乘車(chē)人信息的。結(jié)果顯示系統(tǒng)繁忙，刷新了3次，才刷出來(lái)，然后票也沒(méi)了，就幾秒的時(shí)間，我一早上就開(kāi)始盯著了，其他的甚至還有20張票的，我點(diǎn)進(jìn)去都說(shuō)沒(méi)了？

皮月修:8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶?zhuān)斜本┑洁嵵萑呛蜓a(bǔ)，我真想知道到底都是誰(shuí)搶到票了

不說(shuō)都曉得:我還以為是我網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，一直顯示系統(tǒng)忙

syliayn:我也一樣，等著一到點(diǎn)就進(jìn)去搶?zhuān)Y(jié)果就是沒(méi)票了！

對(duì)于這樣的搶票難，12306客服表示，余票充足仍需排隊(duì)是由于同一時(shí)間點(diǎn)下訂單的用戶(hù)過(guò)多。12306開(kāi)啟售票時(shí)間固定，不會(huì)針對(duì)第三方軟件提前售票。對(duì)于沒(méi)有買(mǎi)到票的用戶(hù)，客服表示，今年搶票較往年確實(shí)更難些，建議立即加入候補(bǔ)，等待其他用戶(hù)改簽或退票。此外，乘客人數(shù)較多的情況下，高鐵動(dòng)車(chē)也有可能出現(xiàn)由8節(jié)車(chē)廂改為12節(jié)車(chē)廂的情況，候補(bǔ)購(gòu)票可以更快買(mǎi)到票。

對(duì)于今年的中秋國(guó)慶長(zhǎng)假，已經(jīng)有網(wǎng)友貼心地曬出了搶票攻略：

火車(chē)票起售時(shí)間如何查詢(xún)？?jī)和瘍?yōu)惠票怎么買(mǎi)？臨時(shí)乘車(chē)身份證明如何辦理？這份購(gòu)票攻略請(qǐng)查收——

新聞多看點(diǎn)

據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)消息，鐵路國(guó)慶黃金周運(yùn)輸自9月27日開(kāi)始，至10月8日結(jié)束，為期12天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.9億人次。鐵路12306將于9月13日開(kāi)始發(fā)售國(guó)慶黃金周火車(chē)票，預(yù)計(jì)9月15日為售票高峰日，當(dāng)日開(kāi)始發(fā)售假期第一天的車(chē)票。鐵路部門(mén)預(yù)計(jì)北京、上海、南京、蘇州、天津、廣州、深圳、成都、西安等城市都將會(huì)成為旅客出發(fā)和到達(dá)的熱門(mén)地區(qū)。另外，黃金周與亞運(yùn)會(huì)疊加，杭州也將成為高鐵出行的熱門(mén)目的地。為應(yīng)對(duì)假期客流高峰，鐵路部門(mén)延長(zhǎng)黃金周運(yùn)輸期限，前后達(dá)到12天，運(yùn)輸期限超過(guò)歷年黃金周。

為了搶到車(chē)票，有不少旅客使用第三方軟件或平臺(tái)進(jìn)行搶票。但鐵路部門(mén)提醒，鐵路12306從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票。第三方平臺(tái)在旅客購(gòu)票過(guò)程中會(huì)保留用戶(hù)信息，不僅有附加費(fèi)、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)廣大旅客一定要通過(guò)鐵路官方渠道購(gòu)票。

此外，打算退票的旅客也要注意，開(kāi)車(chē)前8天（含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。

這個(gè)8天長(zhǎng)假，你準(zhǔn)備去哪里玩？

原標(biāo)題：十一假期首日火車(chē)票明日開(kāi)售，今天12306就沖上了熱搜，各種秒空搶不到！這個(gè)8天長(zhǎng)假，你準(zhǔn)備怎么過(guò)？

（來(lái)源：都市快報(bào)橙柿互動(dòng)）