“我上周日凌晨蹲點(diǎn)京東家政，才搶到了一位保潔員。”作為一名資深用戶，家住廣州的小鄧告訴南都記者，年前保潔員太搶手，要提前好幾天預(yù)約。
距離春節(jié)不到一個(gè)月，家政需求激增，多家平臺(tái)迎來預(yù)訂高峰。1月22日，南都記者了解到，京東家政用戶預(yù)約訂單量相比去年增長(zhǎng)近三倍，保潔師目前基本每天滿單；美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，1月以來，家政保潔的搜索量環(huán)比上月增長(zhǎng)88%，大掃除、擦玻璃等深度保潔服務(wù)搜索熱度高漲，廣東省的家政服務(wù)訂單量位居全國首位。
與此同時(shí)，家政服務(wù)人員收入隨之上漲。據(jù)58同城數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從薪資水平來看，家政服務(wù)領(lǐng)域薪酬較為可觀，月嫂、催乳師、育嬰師、家政服務(wù)的平均招聘薪資均超過萬元。此外，數(shù)據(jù)顯示，目前有超過三分之一的京東家政保潔師實(shí)現(xiàn)了月收入過萬元。
消費(fèi)者凌晨蹲點(diǎn)預(yù)約保潔員 保潔員推遲回家過年
過了臘八就是年，人們習(xí)慣為房子來個(gè)大掃除。“我上周日凌晨蹲點(diǎn)在京東家政搶到了一位保潔員，平時(shí)只需要提前兩三天。”作為一名資深用戶，家住廣州的小鄧告訴南都記者，節(jié)前已做好搶保潔員的準(zhǔn)備，年前會(huì)再次蹲點(diǎn)搶單。
消費(fèi)需求激增，部分家政服務(wù)人員推遲回家過春節(jié)。來自湖北襄陽的王小賢，在京東家政工作了一年多。她告訴南都記者，目前，每天的訂單全滿，已主動(dòng)取消休息時(shí)間。春節(jié)前，用戶的打掃需求集中且急，已準(zhǔn)備錯(cuò)峰過年，推遲返鄉(xiāng)的時(shí)間。“大部分訂單是大掃除。人們春節(jié)前想把家里里外外打掃干凈，要求細(xì)致也高。”
京東家政保潔師王小賢。
“目前已經(jīng)有消費(fèi)者預(yù)訂了春節(jié)期間的家政服務(wù)訂單，近期的訂單則集中在全屋大掃除、深度保潔方面。”春暉到家負(fù)責(zé)人仲作宇介紹，春節(jié)前兩周有望迎來上門保潔服務(wù)的高峰期。
京東家政相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南都記者，隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的追求越來越高，他們希望能從繁瑣的家務(wù)勞動(dòng)中解脫出來，把精力用到自己喜歡的事物上。家政服務(wù)也越來越被接受和認(rèn)可，市場(chǎng)的整體需求在不斷增長(zhǎng)，且該趨勢(shì)會(huì)隨著家政保潔服務(wù)的越來越專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化不斷擴(kuò)大。
此外，據(jù)58同城數(shù)據(jù)顯示，節(jié)前家政服務(wù)的“剛需”屬性日益凸顯，保姆、育嬰師、月嫂需求旺盛，成為春節(jié)前夕消費(fèi)的一大亮點(diǎn)，加上年末是家政行業(yè)的傳統(tǒng)旺季，缺工緊迫度較高。
對(duì)此，平臺(tái)已提前發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)政策，儲(chǔ)備人手。年貨節(jié)開啟后，為獎(jiǎng)勵(lì)在春節(jié)期間為消費(fèi)者提供服務(wù)的家政保潔師、提高他們?cè)诘氖杖耄〇|將發(fā)放春節(jié)服務(wù)大禮包。2月1日-8日持續(xù)為消費(fèi)者提供保潔服務(wù)的保潔師，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到一定時(shí)間后可相應(yīng)享大禮包。
為應(yīng)對(duì)年底家政人員緊缺的現(xiàn)象，春暉到家已提前招募春節(jié)期間留在本地的全職家政阿姨，上海地區(qū)預(yù)計(jì)招募20多名，這些全職阿姨將與兼職阿姨一起，接力春節(jié)保供服務(wù)。
家政服務(wù)領(lǐng)域薪酬可觀 節(jié)前送餐員同樣搶手
訂單增加的同時(shí)，保潔員的薪酬同步上漲。2021年上線的京東家政現(xiàn)已在北京、上海、深圳、廣州等城市上線。數(shù)據(jù)顯示，目前有超過三分之一的京東家政保潔師實(shí)現(xiàn)了月收入過萬元。
58同城數(shù)據(jù)顯示，從薪資水平來看，網(wǎng)約車司機(jī)招聘薪酬最高，為14168元；家政服務(wù)領(lǐng)域的薪酬也較為可觀，月嫂、催乳師、育嬰師、家政服務(wù)的平均招聘薪資均超過萬元，分別為13592元、11375 元、11048元、10389元，折射出春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)需求多元，相關(guān)崗位用工緊俏，從業(yè)者的薪酬待遇也“水漲船高”，就業(yè)前景和“錢”景可觀。
家政服務(wù)之外，送餐員同樣搶手。58同城發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，送餐員為春節(jié)前夕招聘活躍度最高的崗位。這反映出，趁著假期“宅家聚餐”的消費(fèi)者日漸增加，同時(shí)，在“躺吃旅行”的趨勢(shì)下，“在酒店點(diǎn)外賣”也很多年輕人旅游打卡的新方式，共同推高企業(yè)對(duì)送餐員的招聘需求。
此外，2023年12月，招聘活躍度前十五的職位還包括銷售專員、網(wǎng)約車司機(jī)、保潔、快遞員、電話銷售、保姆、區(qū)域銷售、育嬰師、網(wǎng)絡(luò)銷售、月嫂、家政服務(wù)、渠道銷售、客戶經(jīng)理、鐘點(diǎn)工。由此可見，隨著年味漸濃，各大商超加大促銷力度，對(duì)銷售專員的招聘需求明顯增長(zhǎng)。
在求職投遞方面，簡(jiǎn)歷投遞數(shù)量TOP15的崗位分別為送餐員、銷售專員、快遞員、保潔、網(wǎng)約車司機(jī)、電話銷售、保姆、區(qū)域銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、鐘點(diǎn)工、做飯阿姨、育嬰師、銷售顧問、月嫂、家政服務(wù)。
可以看出，送餐員、銷售專員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等時(shí)間靈活、薪酬較高的職位依然吸引著多數(shù)消費(fèi)相關(guān)行業(yè)求職者的目光，簡(jiǎn)歷投遞量居高不下；同時(shí)，在新消費(fèi)、新需求不斷涌現(xiàn)的當(dāng)下，求職者的擇業(yè)選擇也更加多元，包括做飯阿姨、育嬰師等新興職位的求職活躍度明顯提升。
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